Choisir une agence de placement, c'est choisir la simplicité. Un seul numéro, une seule adresse. La personne qui viendra à votre domicile aura déjà fait ces preuves au sein de l'agence, ces qualités ont été vérifiées. Choisir une agence de garde d'enfant c'est ne plus être seul, c’est avoir de prendre une personne qui vous ressemble et qui partage vos valeurs.

Un forfait correspond au type de service auquel vous souscrivez : les agences fonctionnent souvent avec deux type de forfait : le forfait de garde régulier à temps plein ou à temps partiel. Dans les deux cas vous serez mis en relation avec des professionnelles dont l’inscription et les antécédents ont été validés par votre agence.

La première étape consiste à rencontrer une personne ressource de L’agence, vous exposez vos critères, besoins et détaillé le profil de votre gardienne « idéale ». L’étape deux consiste à remplir et signer le contrat précisant les conditions de recherche et l’offre de service de l’agence. A réception des documents complétés et signés une sélection de candidats est effectuée et vous est soumise. Lors de l’étape trois, les candidatures retenues vous sont présentées à votre domicile et vous faite finalement votre sélection.

Chaque demande étant personnalisée, seules des candidates répondant à vos critères et votre profil de poste initial vous sont présentés. Les délais sont variables selon qu'il s'agisse d'une demande courante ou spécifique. Ils varient de trois semaines à trois mois selon les agences.

Faire affaire avec une agence c’est s’assurer que les candidats sélectionnés aiment travailler auprès de jeunes enfants ont une expérience vérifiée et vérifiable et/ou une formation en petite enfance, une attestation de premiers secours à jour, une approche de l’éducation par le jeu et des valeurs familiales fortes.

C’est le travail d’une bonne agence de vérifier les antécédents judiciaires des candidats ; soit par le biais dune source interne soit sur la base des justificatifs des candidats. Il s’agit d’un prérequis pour toute personne ayant le désir de travailler avec de jeunes enfants.

La gardienne ou nounou est souvent considérée comme travailleuse autonome. Le travailleur autonome est une personne qui, en vertu d'une entente verbale ou écrite, s'engage envers une autre personne à lui fournir un service moyennant un tarif que le client s'engage à lui payer. Toutefois, avoir une personne à son service à temps plein 40 à 50 heures par semaine est souvent perçu comme un emploi salarié. Dans ce cas la famille doit s’inscrire auprès de revenu Québec comme « employeur » et effectuer les retenues à la source pour les deux paliers du gouvernement : fédéral et provincial. Ceci est également une bonne manière de faire un suivi, d’avoir une traçabilité, de protéger son enfant et de démontrer que vous êtes sérieux dans votre démarche.

Certaines agence peuvent vous faire gagner un temps considérable et vous éviter bien des préoccupations en assurant la gestion administrative de votre gardienne/nounou : contrat de travail, fiche de salaire, dépôt direct, remplacement le cas échéant. Les conditions et modalités dépendent de chaque agence

Le salaire de base d’une nounou est indexé sur le salaire minimum qui est de 9,65 $ de l’heure. Toutefois pour proposer le salaire juste, plusieurs facteurs sont à prendre en compte : son expérience, le nombre d’enfants à prendre en charge, les tâches supplémentaires, les horaires de travail atypique ou non etc... À noter qu’un des moyens de garder sa nounou sur la durée est de la valoriser et cela passe en partie par le salaire.

Les demandes de garde de moins de trois heures consécutives ne sont généralement pas acceptées. Les Nounous font bien souvent de la route pour se rendre à votre domicile, certaines parcourent jusqu'a 10 kms pour garder des enfants.

Si malgré toutes les précautions prises par l’agence la nounou ne vous convenait pas, la majorité des agences recherchent une remplaçante sans frais supplémentaires dans le premier mois de travail.

Les agences proposent aux parents un système de garantie de remplacement, une candidate vous est alors proposée dans un délai maximal de 48h, parfois plus. Pour mettre en œuvre son remplacement, il suffit d’appeler l’agence et de lui préciser la durée prévisible du remplacement.

Les candidats sélectionnés pour prendre soin de vos enfants sont des professionnels, leur métier est avant tout d’être avec vos enfants. Toutefois, si votre nounou travaille en journée complète et a à sa charge un bébé, elle réalisera les tâches dîtes courantes durant le temps de repos du bébé (préparation d’un souper léger, vaisselle, gestion du linge etc). Par contre si la nounou n’intervient que de 16 H 30 à 19 H, ses seules tâches seront de prendre le relais auprès de l’enfant, lui donner une collation, l’aider dans ses devoirs aux besoins, donner le bain et le faire souper. Vous devez par contre exiger d’elle qu’elle laisse le domicile dans le même état que celui dans lequel elle l’a trouvé (table du repas nettoyée, vaisselle rangée, salle de bains en ordre)

Vous avez la possibilité de bénéficier du crédit d’impôt pour frais de garde dans la limite d’un plafond de 9000 $ par année fiscale pour un enfant de 0 à 4 ans dépendamment de votre revenu familial.